2018年3月9日，工信部和國家工商總局應邀走進百度，就消費者權益及信息安全維護等課題，與百度信息安全相關職工進行了訓練輔導和研討溝通。國際環(huán)境、國家方針、法律法規(guī)、用戶教育、企業(yè)自律等均成為研討會上的熱議論題，而百度現(xiàn)在在網(wǎng)民權益及信息安全維護方面的盡力也獲得了相關管理部門的必定。

　　“2017年，百度安全阻攔惡意網(wǎng)頁全年總量超202.9億，并經(jīng)過要點監(jiān)控沖擊舉動，下線涉嫌盜取用戶隱私的惡意網(wǎng)站20.8萬個、相關網(wǎng)址540萬余條，為數(shù)億網(wǎng)民的查找體會和用戶隱私安全保駕護航。”研討會上，百度安全事業(yè)部總經(jīng)理馬杰介紹稱，百度歷來高度重視網(wǎng)絡信息安全及用戶隱私維護作業(yè)，現(xiàn)在現(xiàn)已設立了用戶隱私維護治理委員會，來進行整個公司層面的和諧推進，產(chǎn)品上線前還會嵌入安全查看及安全問題一票否決權。接下來，百度還將在用戶隱私維護技術上進行活躍探索，一起加大對相關黑產(chǎn)行為的沖擊力度。

　　國家工商總局消保局12315作業(yè)輔導處副處長任冰潔指出，信息技術和消費密切相關，國務院現(xiàn)已明確提出要鼓舞核心技術研制和效勞形式創(chuàng)新，活躍拓寬信息消費的新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新形式，這也為消費者權益維護帶來了新的應戰(zhàn)：“百度公司對消費者權益維護作業(yè)還是非常重視的。期望能持續(xù)加強管理和標準，和政府管理部門及職業(yè)同伴共同盡力，改進我們的信息消費環(huán)境，進一步推進信息消費對經(jīng)濟的增長拉動效果。”

　　“用戶個人信息維護是一個‘跨界融合’的進程，光靠政府不可，需求各方主體協(xié)同盡力，從完善法規(guī)、細化準則、政府監(jiān)管、企業(yè)履行、用戶參加等多個層面體系提高。”工信部我國信息通訊研究院(信通院)專家則表明，在大數(shù)據(jù)年代，數(shù)據(jù)就是財物，這也使得互聯(lián)網(wǎng)公司在信息維護范疇面對的應戰(zhàn)越來越大，企業(yè)在運營進程中必定要有信息安全維護意識和風險應急呼應才能，加強自律，樹立順利的投訴機制，推進整個互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)達到一致標準和一致。

　　信通院專家指出，期望百度作為標桿企業(yè)，能持續(xù)發(fā)揚技術優(yōu)勢，與政府主管部門聯(lián)動，更好地樹立起職業(yè)標準，促進用戶權益維護：“一個職業(yè)越有次序、越標準，對優(yōu)異的企業(yè)而言，就越有開展的潛力跟空間。”